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Transformación digital

Daniel Gómez (ALN).- José María Álvarez-Pallete llegó a la dirección de Telefónica en 2012, cuando asumió el cargo de consejero delegado. Hoy es el presidente y el líder de la transformación “que ha convertido una compañía histórica de servicios de voz en una compañía tecnológica” y que ha costado 83.000 millones de euros. “Invertir así nos ha permitido ser líderes en fibra en Europa y Latinoamérica”.

Daniel Gómez (ALN).- Consolidar un mercado abierto de pagos internacionales con blockchain. Crear desde Latinoamérica red de datáfonos y tarjetas para todo el mundo. Crear una plataforma global para que pequeñas y medianas consigan financiación. Son las tres iniciativas con las que la presidenta del banco, Ana Botín, quiere conquistar el futuro. Iniciativas que requerirán 20.000 millones de euros de inversión en los próximos cuatro años.

Daniel Gómez (ALN).- Los ingresos de BBVA totalizaron 16.553 millones de euros en los nueve primeros meses de 2018. Un incremento de 10% interanual a tipos de cambio constante. Esto, según el consejero delegado de BBVA, Carlos Torres Vila, es consecuencia de la revolución tecnológica del grupo. Una transformación que, dice, apenas impacta en la cuenta de costos.

Redacción (ALN).- Francisco González, presidente de BBVA, está a punto de decir adiós a su periplo en el banco. Un banco que elevó a la élite del sector en España y del que sentó las bases para ser todo un referente digital.

Daniel Gómez (ALN).- Hoy casi cualquier operación bancaria se puede realizar a través del móvil. Así lo demuestra BBVA. En el banco, 85% de las transferencias se hacen de esta manera. 24% de los clientes solicitan moneda extranjera a través del teléfono. Y 40% de los usuarios pagan los impuestos por esta misma vía.

Daniel Gómez (ALN).- La estrategia digital de BBVA no es cuantificable, y eso es algo que a los analistas de mercado les cuesta entender. Por eso preguntan que si al banco le merece la pena tanta inversión. Carlos Torres Vila, consejero delegado del grupo, asegura que sí. Que la trasformación no genera sobrecostos y que, además, impacta en positivo en todas las líneas de negocio de la entidad.

Daniel Gómez (ALN).- Ya funciona 32% de la Red Compartida, una iniciativa del Gobierno mexicano que busca enlazar a 93% de la población mediante 4G antes de 2024. De conseguirlo, México se convertiría en el tercer país mejor conectado del mundo y en el primero de América, superando incluso a Canadá.

Daniel Gómez (ALN).- La cuarta revolución industrial tiene una cara amarga: la destrucción de empleo. Dicen los economistas de BBVA Research que aquellos trabajos de baja cualificación, los más rutinarios, corren el riesgo de desaparecer. Esto en España equivale a 36% de los empleos, según el banco.

Daniel Gómez (ALN).- La digitalización no es sólo una moda. Da resultados. En BBVA, ahora que más de la mitad de los clientes son digitales, han comprobado que los usuarios que interactúan por el móvil y por el ordenador están más satisfechos. La tasa de fuga no miente: la de los clientes tradicionales es 47% mayor que la de los digitales.

Daniel Gómez (ALN).- Ya no hace falta ir al banco para pedir un crédito, contratar un seguro, ni hacer un depósito. Eso lo saben bien los clientes de BBVA en América Latina. En los siete primeros meses de 2018, las ventas a través de móviles, cajeros y ordenadores superaron los siete millones de unidades.

Redacción (ALN).- La venta de productos financieros por medio de canales digitales en BBVA crece 16,2% interanual en el primer semestre de 2018.

Redacción (ALN).- El índice de competitividad digital de la escuela de negocios IMD coloca a Venezuela en el último lugar de la tabla, por detrás de países como Mongolia e Indonesia.

Daniel Gómez (ALN).- “Con los beneficios que trae la transformación digital todo indica que habrá condiciones para que Latinoamérica supere las barreras”, dijo a ALnavío Wander Marques Cunha, director en Brasil de Minsait, la consultora de Indra especializada en la revolución digital.

Daniel Gómez (ALN).- La revolución digital no sólo llegó para cambiar los hábitos de consumo. Llegó también para generar nuevos modelos de negocio, nuevas industrias que, por el momento, escasean en América Latina. Aquí entra en juego Telefónica: “Lo que nosotros queremos es generar empresas y servicios digitales, creando ambientes que favorezcan la inversión”, dijo a ALnavío el director de políticas públicas de la teleco española en la región, José Juan Haro.

Daniel Gómez (ALN).- ¿Continuará el negocio online del dueño de Zara creciendo con tanta fuerza? ¿Cómo evolucionará? ¿Hacia qué mercados? ¿Prescindirá del negocio en tienda? ¿Qué nuevas herramientas están desarrollando? Así fueron la mayoría de las preguntas que inversores y analistas formularon en la presentación de resultados de Inditex este miércoles.